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銀行保險“健康告知”不通過怎么辦?

來源:和訊網 時間:2025-11-13 15:57:59


(相關資料圖)

在銀行保險業(yè)務中,健康告知是一個重要環(huán)節(jié)。當客戶進行銀行保險健康告知卻未能通過時,不必過度焦慮,可采取多種措施來應對。

首先可以嘗試補充完整準確的資料。有時健康告知不通過可能是因為上傳的資料不完整或者表述不準確。比如客戶可能遺漏了一些曾經的就醫(yī)細節(jié),或者對某些癥狀的描述不夠清晰。此時,客戶需要仔細回憶自己的健康狀況,收集并提供詳細的病歷、檢查報告等資料。將這些補充完整的資料提交給保險公司進行二次審核,也許能夠改變審核結果。

若補充資料后仍未通過,還可以考慮申請人工核保。保險公司的智能核保系統(tǒng)可能存在一定的局限性,而人工核保會有專業(yè)的核保人員根據(jù)客戶的具體情況進行綜合評估??蛻艨梢韵蜚y行保險的工作人員提出人工核保申請,核保人員會更加細致地分析客戶的健康狀況,判斷風險程度,從而給出更合理的核保結論。

除了上述方法,還可以選擇其他保險產品。不同的保險產品對于健康告知的要求有所不同。有些產品的健康告知相對寬松,對于一些輕微的健康問題可能更容易通過。以下是不同類型保險產品健康告知要求的對比:

客戶可以根據(jù)自己的健康狀況和需求,選擇健康告知要求相對較低的產品。

此外,還可以考慮搭配不同的保險產品。例如,在健康告知不通過重疾險的情況下,可以先選擇購買意外險和防癌險。意外險對健康狀況要求較低,而防癌險主要針對癌癥進行保障,相對重疾險健康告知可能更易通過。通過這種搭配的方式,也能在一定程度上滿足客戶的保險需求。

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